문제발생 시 어떻게 하나요...회사나 조직에서 활동하다 보면 크고 작은 문제들이 발생합니다...물론 집안에서도 문제는 발생합니다...어떤 문제가 생겼을 때 우리는 본능적으로 ‘누구의 잘못인가?’를 먼저 생각하게 되는 편입니다...그 보다는 ‘어떤 문제가 있는가? 왜 그 같은 문제가 발생했는가?’라고 먼저 묻는 것이 적절하지 않을까 생각되네요...먼저 문제를 이해하고 해결방안이나 대안을 강구하는 것이 더 효율적이지 않을까 생각해 보게 됩니다...그런 후 필요하다면 누구의 잘못인가, 누구의 책임인가를 가려보면 어떨까 하는 생각입니다...문제해결력을 키우고 승리하는 새로운 한해의 하루하루가 되었으면 합니다...^^(영구단상)
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