갈등관리는 어떻게 하나요...우리는 매일 갈등하면서 생활합니다...아무리 가까운 사이일지라도 갈등은 존재합니다...이해관계가 있는 사이라면 더 말할 것도 없습니다...갈등은 반드시 나쁜 것만은 아닙니다...갈등의 순기능을 생각합니다...적절한 갈등은 일관된 생각에 대한 변화를 추구함으로써 창의성을 높여준다고 합니다...갈등을 회피하면 불만만 쌓이고 변화가 일어나지 않습니다...갈등은 가능한 빨리 대화를 통해 드러내야 합니다...그리고 묵묵히 그것을 들어주는 것이 갈등해결의 한 방법입니다...소통의 기술이 필요한 것 같습니다...갈등관리 능력을 키우고 갈등을 해결하는 새로운 하루하루가 되었으면 합니다...^^(영구단상)
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