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작성일 : 18-01-15 10:58
갤럽의 문재인 국정지지율 73%는 어떻게 나왔을까,
 글쓴이 : 한신
조회 : 1,344   추천 : 1   비추천 : 0  
여론조사에는 무작위 추출이라는 통계학의 이론과 기술이 사용되며 표본추출과 질문의 구성방식에 따라서 심한 편차가 발생한다. 심지어 질문 항목의 배열 순서에 따라서도 결과는 달라지기도 한다. 최근 무선전화를 사용하는 이용자가 절대 다수를 점유하는 시대적 추세로 인하여 대부분의 여론조사 회사에서는 RDD (Random Digit Dialing)방식으로 여론조사를 실시하고 있다. RDD 방식이란 과거에 주로 사용했던 가정집 전화번호부에 의존하지 않고 지역번호와 국번을 제외한 나머지 네 자리 숫자를 컴퓨터로 추출하여 무작위로 전화를 거는 방식이다.
 
갤럽이 실시한 12주차 여론조사에서 문재인의 국정지지율이 73%가 나왔다고 발표했다. 이 지지율은 바닥에서 들려오는 체험적 여론과는 상당한 괴리가 발생하여 믿을 수 없다는 여론이 많아 상세내역을 들여다보았다. 먼저 갤럽은 무선전화 80%와 유선전화 20%를 사용했다. 먼저 무선전화로 17.994명에게 전화를 걸었다. 이중에서 3,550개는 아예 결번이었고, 10.819명은 통화 접촉에 실패했으며, 2,779명은 통화는 되었으나 답변을 거절했거나 중도에서 끊은 사람들이었다. 최종 응답자는 846명만이 응답했다.
 
다음은 유선전화였다. 갤럽은 총 16.517개의 번호를 사용했다. 이중에서 결번이 6,391개였고 통화접촉 실패는 8,845개나 되었으며, 통화는 되었으나 답변을 거절하거나 중도에 끊은 사람이 1,121명이었고 최종 응답자는 160명에 불과했다. 이렇게 해서 최종응답자는 유,무선 통화자 합계1,006명이 되었다. 이중에서 734명이 문재인의 국정지지율을 지지하여 73%의 지지율이 나왔다. 여기서 매우 주목할 부분은 통화는 되었으나 답변을 거절했거나 중도에서 끊은 사람들이다.
 
그러나 통상적으로 보면 적극적인 응답자는 대체적으로 현 정부를 지지하는 사람들일 것이다. 그 반면, 답변을 거절하거나 초두 질문 항목만 듣고 전화를 끊는 사람은 대부분 현 정부를 부정적으로 여기는 사람으로 추정된다. 갤럽의 조사를 보면 통화는 되었지만 응답을 하지 않거나 질문 도중에 전화를 끊은 사람은 유,무선을 합하여 모두 3,900명이나 되었다. 이들 중에는 문재인을 지지하는 사람도 있을 것이고 부정하는 사람도 있었을 것이다. 이들 중 절반이 문재인을 지지했다고 가정했을 경우 1,950명이다. 여기에 문재인을 긍정평가한 최종응답자 734명을 포함하면 2,684명이 된다. 이것을 지지율로 환산하면 54.7%가 나온다. (2,684/4.906*100)
 
만약 3,900명중 40% 만이 문재인을 지지했다고 가정하면 문재인의 지지율은 46.7%가 나오게 된다. 이처럼 통화는 되었지만 답변을 거절했거나 도중에 끊은 사람이 상당한 변수로 작용하고 있음을 알 수가 있다. 따라서 만약 통화는 되었지만 응답을 거부했거나 중도에 끊었던 3,900명이 끝까지 응답을 했다면 문재인의 국정지지율은 73%가 아니라 전혀 다른 수치가 나왔을지도 모른다. 표본수가 늘어나면 늘어날수록 수치에 미치는 영향력이 그만큼 커지기 때문이다.
 
또 다른 변수는 지역별 표본수에 있다. 갤럽의 여론조사에서 나타난 지역별 응답자는 서울, 204, 인천,경기 209, 강원 30, 충청권 102, 호남권 100, 대구,경북 102, ,,155, 제주 16명이었다. 특히 서울과 인천, 경기에 사는 인구수가 약 2500만 명이 넘는데도 이 지역의 표본수는 413명밖에 되지 않았다. 비율은 0.000016%에 해당되는 수치로써 서울, 인천, 경기도 일대에 사는 2500만 명을 대표하는 여론이라고는 도저히 인정할 수가 없는 표본수였다. 이와 같은 형태로 여론조사를 실시하는 기관은 갤럽뿐 만아니라 모든 여론조사 회사가 같은 방식으로 사용한다. 이런 이유 등이 복합적으로 작용했던 탓에 각종 선거에서 여론조사 수치와 실제 결과가 매우 다르게 나타나는 요인이 되었을 것이다.
 
아시다시피 모든 여론조사에는 상당한 비용이 들어간다. 지난 20대 총선에 출마한 모 후보자의 경우를 참고하면 안심번호 1개를 추출하는 데만 330원이 들었다고 한다. 자신의 지역구에서 3만 명만 추출해도 약 천만 원이 들어가고 여기에 따로 들어가는 여론조사 비용 1500만원까지 합하면 한번 여론조사를 의뢰하는데 최소한 2500만원은 소요된다고 했다. 두 번하면 5천만 원이 든다. 특정 여론조사 회사가 일주일에 한 번씩 한 달에 네 번이나 여론조사를 주문받았다면 그 여론조사 회사는 상당한 수익이 보장되는 셈이다. 그만큼 여론조사를 의뢰하는 갑의 입김이 개입할 소지가 많다는 뜻이다.
 
특히 여론조사 회사에 막대한 이익을 제공해주는 의뢰자가 권력층이라면 더 이상 설명이 필요하지가 않다. 오늘날 여론조사에 대한 비판이 제기되고 있는 이유는 일반인의 대다수가 정부 정책에 대해 구체적으로 알지 못한 채 응답을 한다는 점, 의뢰자의 요구로 인해 편파적이거나 왜곡된 조사결과가 나올 수 있다는 점 등을 들 수가 있으나 가장 문제가 되는 것은 밴드웨건 효과로 인해 특정인에게 유리한 여론을 만들어 질 수 있다는 점이다. 더구나 청와대에서 선전선동에 능한 운동권 출신이 여론조사에 개입하고 있다면 정치적 상황에 따라선 73%, 그 이상의 지지율도 만들어 낼 수도 있을 것이다. 물론, 믿거나 말거나 식 여론조사가 되겠지만 말이다.

 
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