<수출업무의 흐름(4) - 인콰이어리 수령>
입수한 바이어 리스트를 참조로 거래제의 서신을 보내면 바이어로부터 거래제의를 수락하면서 카탈로그와 가격표를 요청하는 등 상품에 대한 문의가 옵니다. 이를 인콰이어리(Inquiry)라고 합니다.
바이어로부터 인콰이어리를 받게 되면 내용을 검토하고 최대한 빨리 성의를 다해 회신을 해야 합니다. 신속한 회신은 거래 성공의 지름길이라 할 수 있습니다.
거래제의 서신 작성 시 유의사항 및 서신의 내용구성, 서신의 송부방법, 그리고 인콰이어리에 대한 대응요령으로서 인콰이어리 내용검토 항목, 회신작성 시 유의사항, 회신 송부방법 등에 관해서는 무역실무 책 <개인수출입을 위한 무역실무 읽는 법>에 초보자도 알기 쉽게 자세히 설명하고 있으므로 참조로 하면 많은 도움이 될 것이라 생각합니다.
그런데 어떤 바이어로부터는 자사의 사정을 설명하면서 거래제의를 거절하는 서신을 보내오기도 합니다. 이 경우에도 반드시 관심을 가져주어서 감사하며 우리의 협력이 필요하면 언제든 연락 바란다는 내용의 회신을 보내는 것을 잊지 말아야 합니다.
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